Política de Privacidade

seção 1 – o que fazemos com suas informações

Quando você compra algo em nossa loja, como parte do processo de compra e venda,
coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como seu nome, endereço e endereço de e-mail.
Quando você navega em nossa loja, também recebemos automaticamente o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu computador para nos fornecer informações que nos ajudam a conhecer seu navegador e sistema operacional.

Marketing por E-mail (se aplicável):
Com sua permissão, podemos enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Marketing e Notificações por SMS (se aplicável):
Se você inserir seu número de telefone no checkout e concluir uma compra, concorda em receber notificações por SMS (como atualizações sobre seu pedido, incluindo lembretes de carrinho abandonado) e ofertas de marketing por SMS.
Você pode cancelar o recebimento de mensagens SMS a qualquer momento respondendo STOP.
(Observe: taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas, dependendo da sua operadora de telefonia móvel.)

seção 2 – consentimento

Como obtemos seu consentimento?
Quando você nos fornece informações pessoais para concluir uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, organizar uma entrega ou devolver uma compra, entendemos que você consente com a coleta e o uso dessas informações apenas para esse motivo específico.
Se solicitarmos suas informações pessoais por um motivo secundário, como marketing, pediremos diretamente seu consentimento expresso ou ofereceremos a você a oportunidade de recusar.

Como retiro meu consentimento?
Se, após dar seu consentimento, você mudar de ideia, poderá retirar seu consentimento para que entremos em contato com você, bem como para a coleta, uso ou divulgação contínua de suas informações, a qualquer momento entrando em contato conosco pelo e-mail: support@celestvera-brasil.com

seção 3 – divulgação de informações

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei ou se você violar nossos Termos e Condições.

seção 4 – shopify

Nossa loja é hospedada pela Shopify Inc.
A Shopify nos fornece a plataforma de comércio eletrônico online que nos permite vender nossos produtos e serviços para você.
Seus dados são armazenados por meio do armazenamento de dados, bancos de dados e do aplicativo geral da Shopify.
Eles armazenam seus dados em um servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento:
Não armazenamos informações de cartão de crédito dos clientes e não compartilhamos dados de pagamento com terceiros.
Se você escolher um método de pagamento direto para concluir sua compra, a Shopify armazenará os dados do seu cartão de crédito.
Eles são criptografados por meio do Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS).
Os dados da sua transação de compra são armazenados apenas pelo tempo necessário para concluir sua transação de compra.
Depois disso, suas informações de compra são excluídas.
Todos os gateways de pagamento direto seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, conforme administrado pelo Conselho de Padrões de Segurança PCI, um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.
Para mais informações, você também pode consultar os Termos de Serviço ou a Política de Privacidade da Shopify.

seção 5 – serviços de terceiros

Em geral, os prestadores de serviços terceirizados que utilizamos somente coletarão, usarão e divulgarão suas informações na medida necessária para que possam prestar os serviços que nos fornecem.
No entanto, determinados prestadores de serviços terceirizados, como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, possuem suas próprias políticas de privacidade em relação às informações que somos obrigados a fornecer a eles para suas transações relacionadas à compra.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade deles para entender como suas informações pessoais serão tratadas por esses prestadores.
Lembre-se de que determinados prestadores podem estar localizados ou possuir instalações em uma jurisdição diferente da sua ou da nossa.
Portanto, se você optar por prosseguir com uma transação que envolva os serviços de um prestador de serviços terceirizado, suas informações poderão ficar sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) em que esse prestador de serviços ou suas instalações estejam localizados.

Links:
Quando você clica em links em nossa loja, eles podem direcioná-lo para fora do nosso site.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos que você leia suas políticas de privacidade.

seção 6 – segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas do setor para garantir que seus dados não sejam indevidamente perdidos, utilizados de forma incorreta, acessados, divulgados, alterados ou destruídos.
Quando você nos fornece informações do seu cartão de crédito, essas informações são criptografadas usando a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e armazenadas com criptografia AES-256.
Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico seja 100% seguro, seguimos todos os requisitos do PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pelo setor.

seção 7 – cookies

Você pode visualizar uma lista completa dos cookies que usamos em nosso site, onde também terá a opção de gerenciar e personalizar suas preferências de cookies.
Ao utilizar nosso site, você consente que terceiros processem seu endereço IP para determinar sua localização para fins de conversão de moeda.
Essas informações são armazenadas em um cookie de sessão e são excluídas automaticamente quando você fecha o navegador.

seção 8 – idade de consentimento

Ao utilizar este site, você declara que tem pelo menos a maioridade legal em seu estado ou província de residência, ou que nos deu seu consentimento para permitir que qualquer um de seus dependentes menores de idade utilize este site.

Relatórios e Análises

seção 9 – alterações nesta política de privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência.
As alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site.
Se nossa loja for adquirida ou se fundir com outra empresa, suas informações poderão ser transferidas aos novos proprietários para que possamos continuar vendendo produtos para você.

declaração de conformidade com a privacidade:

Estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais de acordo com a Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486, Laws of Hong Kong). Suas informações serão coletadas, processadas e armazenadas com segurança e serão utilizadas apenas para finalidades diretamente relacionadas aos nossos serviços. Não divulgamos seus dados pessoais a terceiros, exceto quando exigido por lei ou com seu consentimento explícito.

perguntas e informações de contato

Se você deseja acessar, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre você, registrar uma reclamação ou simplesmente obter mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail:
✉️ support@celestvera-brasil.com