Política de Envio

Transportadoras de Envio

Nos esforçamos para oferecer opções de envio eficientes aos nossos clientes em todo o mundo. Para os principais mercados, utilizamos as seguintes transportadoras:

  • EUA — USPS, UPS, DHL
  • Canadá — Canada Post, UPS, DHL
  • DACH (Alemanha, Áustria, Suíça, Luxemburgo, Liechtenstein) — DHL, DPD
  • Reino Unido e Irlanda — Evri, Royal Mail, DHL
  • Países Baixos — PostNL, DHL
  • França — La Poste, DPD, DHL
  • Bélgica — Bpost, DHL
  • Região Nórdica — PostNord, DHL
  • Austrália — NZ Post, Australia Post, DHL
  • Itália, Espanha e Portugal — DHL, GLS

Para regiões geográficas não mencionadas especificamente acima, enviamos principalmente pela DHL. Assim que seu pedido for despachado, forneceremos o número de rastreamento e as informações da transportadora assim que estiverem disponíveis. Observe que esta lista pode não incluir todas as transportadoras disponíveis.

Taxas de Envio

Envio Padrão custa R$30,99.
Envio Expresso custa R$61,98.
frete grátis está disponível para pedidos com valor mínimo de R$220,00.

Prazos de Entrega

Principais Mercados (7–15 dias úteis): A entrega padrão está disponível para Brasil.

Informações Importantes sobre a Entrega

Para os Principais Mercados (incluindo Brasil): Uma infraestrutura de transporte confiável garante prazos de entrega consistentes, com várias opções de transportadoras, rastreamento completo durante todo o transporte e opções de envio expresso disponíveis em muitos casos.

Prazos Médios de Entrega

A maioria dos pedidos chega em aproximadamente 7–15 dias úteis após o despacho. As entregas nos Brasil costumam ser mais rápidas do que a média em muitas regiões, enquanto áreas remotas ou rurais podem levar mais tempo devido às rotas limitadas das transportadoras e às transferências entre transportadoras. As entregas internacionais também podem variar dependendo das redes locais de transportadoras e, quando aplicável, do desembaraço aduaneiro.
 

Embora sempre façamos o possível para que seu pedido chegue até você o mais rápido possível, os prazos de entrega podem variar de acordo com o destino e as condições da transportadora.

Informações Importantes sobre o Envio

Os prazos de entrega informados são estimativas e podem variar dependendo da sua localização. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação de envio com um link de rastreamento. Os pedidos são processados e despachados em até 1 dia útil, e o Envio Prioritário inclui processamento acelerado e seguro de transporte para maior tranquilidade.

 

Horário Limite para Pedidos: 17:00 CET. Prazo de Envio: 7–15 dias úteis (segunda a sexta-feira). Nosso objetivo é despachar todos os pedidos do nosso armazém em até 24 horas, mas permita até 2 dias úteis (segunda a sexta-feira) durante períodos de alta demanda.

 

* O prazo de envio não inclui atrasos de liberação/desembaraço aduaneiro (quando aplicável).

Taxas Alfandegárias e de Importação

Para entregas fora da União Europeia, podem ser aplicadas taxas alfandegárias ou tarifas de importação adicionais. Esses encargos são de responsabilidade do comprador e são determinados pelas autoridades alfandegárias locais.